Hiện tượng tivi Sony bị treo màn hình Youtube không thể vào được là lỗi rất phổ biến hầu như ai sử dụng tivi Sony cũng phản ảnh lại. Vậy cách tự khắc phục là gì?
Biểu hiện của sự cố tivi bị treo youtube
- Thông báo lỗi (Lỗi 400) trên màn hình khi xem YouTube trên smart tivi Sony.
- Ứng dụng YouTube trên tivi Sony của bạn không khởi chạy được.
- Ứng dụng YouTube không vào được mạng mặc dù tivi đã được kết nối với mạng.
- Ứng dụng YouTube chỉ hiện màn hình đen khi truy cập.
- Không truy cập được ứng dụng YouTube hoặc ứng dụng tự động thoát ra thường xuyên.
Với tình trạng tivi Sony bị treo Youtube không vào được, khởi động lại tivi nhiều lần mà ứng dụng vẫn bị treo vậy chúng ta cần làm gì, có cần liên hệ đơn vị bảo hành để hỗ trợ không. Câu trả lời là “không cần”. Với sự cố này bạn hoàn toàn có thể tự sửa chữa khắc phục rất nhanh chóng bằng những thao tác đơn giản chính là khôi phục lại cài đặt gốc của tivi.
Chúng tôi đã tổng hợp chi tiết từng bước hướng dẫn cụ thể cách khôi phục cài đặt gốc của tivi sony. Thực hiện theo chỉ dẫn chắc chắn sau khi khôi phục tivi thì ứng dụng Youtube sẽ chạy lại bình thường.
Khôi phục lại cài đặt gốc trên tivi.
- Bước 1: Bạn nhấn nút "Home" trên remote để vào giao diện Home của tivi sau đó chọn "Cài đặt".
- Bước 2: Bạn chọn mục "Cài đặt hệ thống" sau đó chọn "Thiết lập".
- Bước 3: Bạn chọn mục "Hỗ trợ khách hàng".
- Bước 4: Bạn chọn mục "Cấu hình xuất xưởng".
- Bước 5: Bạn chọn "Đồng ý" để trả tivi về cấu hình xuất xưởng.
- Bước 6: Bạn chọn "Đồng ý" để tivi thiết lập lại toàn bộ cấu hình.
- Bước 7: Lúc này tivi sẽ tự động khôi phục cài đặt gốc, sau khi hoàn tất bạn chọn ngôn ngữ là "Tiếng Việt" nhé.
- Bước 8: Bạn chọn "Đồng ý" với chính sách bảo mật của tivi.
- Bước 9: Bạn chọn mục "Dễ" ở bảng thiết lập mạng để tivi bắt đầu tìm kiếm mạng nhà bạn.
- Bước 10: Bạn chọn vào tên của mạng Wifi nhà bạn.
- Bước 11: Bạn nhập "Mật khẩu" (1) sau đó chọn "Hoàn thành" (2).
- Bước 12: Sau khi kết nối mạng thành công, bạn chọn mục "Chấp nhận".
- Bước 13: Bạn chọn khu vực là "Châu Á" và chọn vùng là "Việt Nam" nhé.
- Bước 14: Bạn chọn "Bật" ở bản cập nhật phần mềm tự động.
- Bước 15: Nếu không có nhu cầu sử dụng tính năng "Khởi động từ xa" bạn chọn "Tắt" để tiết kiệm điện năng nhé.
- Bước 16: Bạn chọn vào loại truyền phát phù hợp bạn để tivi bắt đầu dò kênh.
- Bước 17: Bạn chọn thiết lập thời gian là "Tự động".
- Bước 18: Chọn "Chấp nhận".
- Bước 19: Như vậy là bạn đã thiết lập lại cấu hình xuất xưởng cho tivi thành công, bạn chọn "Chấp nhận" là xong.
Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể quay lại và truy cập ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.
